Fulltime - Remote

Lowongan Technical Support
di Suite.id

Salary negotiable

KIRIMKAN LAMARAN

Apa yang akan Anda kerjakan?

Membantu menyelesaikan permasalahan teknis / error yang dialami oleh customer melalui chat dan email

Melakukan remote desktop ke PC customer bila diperlukan untuk mengidentifikasi bug / error yang terjadi

Melakukan debugging pada program (web based, browser extensions)

Mendata dan melaporkan bug yang ditemukan pada developer

Membantu melakukan bug fixing jika memungkinkan

Memberikan laporan singkat harian, mingguan, dan bulanan

Kualifikasi

Pernah bekerja sebagai technical support / junior programmer

Ramah, sopan, sabar, dan supel

Mampu berkomunikasi dengan baik dalam bahasa indonesia dan bahasa inggris (chat dan email)

Mampu menjelaskan hal yang rumit dengan bahasa yang sederhana dan mudah dipahami orang awam

Bisa melakukan remote desktop dengan team viewer atau anydesk

Memahami Javascript

Poin plus: Memahami Node JS

Poin plus: pernah terlibat dalam pembuatan aplikasi

Poin plus: Bisa membaca code program dan mengidentifikasi error

GABUNG SEKARANG

Apa itu Suite.id?

Suite.id adalah startup yang membuat tools digital marketing untuk entrepreneur dan marketers.

Tim Kecil Tapi Efektif

Kami terdiri dari 6 anak muda yang smart, possionate, dan ahli dalam bidangnya.

5 Software & Apps

Kami telah merilis 5 best selling software untuk marketer dan entrepreneur di Indonesia.

25k+ Customers

Kontribusi kamu akan mengakselerasi ribuan pebisnis dan berdampak positif bagi Indonesia

JOIN OUR FAMILY

Keuntungan Bekerja di Suite.id

Bebas

Bekerja dari mana saja

Gaji

Bulanan

THR

Tahunan *

Libur / Cuti

14 hari per tahun *

Akses Tool

Selama bekerja

Reward

S&K Berlaku

GABUNG SEKARANG

Bagaimana Bekerja di Suite.id?

1. BEKERJA DARI TEMPAT YANG KAMU SUKA

Tim kami tersebar berbagai kota di Indonesia dan bekerja dari tempat yang kami suka. Mau kerja dari rumah, cafe, coworking, bebas, yang penting tanggung jawab, tugas, dan pekerjaan selesai dengan cepat dan tuntas.

2. FULL TIME

Meski remote, di Suite.id kamu bekerja secara Full Time. Setiap tim wajib available dan fast respon saat jam kerja (senin-jumat, 9-5).

3. FOKUS

Kamu komitmen untuk 100% fokus di Suite.id dan tidak mengambil pekerjaan lain di luar Suite.id meski hanya sampingan. Kecuali bila kita sepakat untuk paruh waktu dari awal.

4. PRIVACY

Bila performa / kinereja mu baik, kami tidak akan memasang software untuk memantau komputermu dan melihat apa yang kamu kerjakan. Software time & activity tracking mungkin diperlukan saat 3 bulan probation atau saat kami menganggap perlu evaluasi kinereja.

5. FLEKSIBEL

Kurang fit? ada keperluan keluarga? Tukar jam kerja? Semua bisa di komunikasikan.

6. SEMANGAT BEKERJA

Umumnya pekerjaan di Suite.id terencana dengan baik dan tidak overload. Tapi apabila sewaktu waktu dibutuhkan, kamu siap diajak ngebut dan lembur. Bahkan bila mendadak harus ke luar kota.

7. MENJAGA RAHASIA PERUSAHAAN

Kamu bersedia merahasiakan segala hal yang berkaitan dengan pekerjaan di Suite.id ke orang luar tanpa terkecuali. Termasuk kepada teman dekatmu dan juga tidak mempostingnya di sosial media.

Bergabung Sebagai
Technical Support di Suite.id